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FAQ

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  • PayPal
  • Kredit-/Debitkarte
  • Barzahlung bei Abholung

Versand innerhalb Deutschlands

  • Es gibt keinen Mindestbestellwert.
  • Ab einem Warenwert von 120,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
  • Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Sendung und werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Briefversand (DE)
bis 0,5 kg – 2,20 EUR

Der Versand erfolgt unversichert mit der Deutschen Post und ist nur für entsprechend geeignete Produkte verfügbar.

Paketversand mit DHL (DE)

  • bis 1 kg – 6,49 EUR
  • über 1 kg bis 3 kg – 6,99 EUR
  • über 3 kg bis 5 kg – 7,99 EUR
  • über 5 kg bis 10 kg – 10,49 EUR
  • über 10 kg bis 20 kg – 16,49 EUR
  • über 20 kg bis 31,5 kg – 19,49 EUR
  • Zuschlag Sperrgut – 24,99 EUR

Der Versand erfolgt mit DHL inklusive Sendungsverfolgung. Die Haftung erfolgt im Rahmen der Bedingungen des Versanddienstleisters.

Abholung vor Ort

Eine Abholung Ihrer Bestellung ist nach vorheriger Terminabsprache möglich. Wir informieren Sie, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

Versand ins Ausland

Für Lieferungen in das europäische oder nicht europäische Ausland kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir prüfen individuell, ob ein Versand möglich ist und welche Versandkosten anfallen.

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Sobald die Zahlung Ihrer Bestellung bei uns eingegangen ist, wird diese schnellstmöglich bearbeitet und innerhalb von 5-6 Werktagen geliefert. Eventuell abweichende Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.

Bei Verzögerungen im Ablauf werden wir Sie umgehend kontaktieren und bitten um Verständnis.

Sollte eine Rücksendung notwendig sein kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder telefonisch von Mo – Fr 9 – 15 Uhr (nicht an Feiertagen). Weitere Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Handelt es sich um eine Rücksendung innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen finden Sie in der nähere Informationen in der Widerrufsbelehrung.

Sie befinden sich hier im Produktshop der Toskanaworld AG, Gutscheine etwa für den Besuch in einer der Toskana Thermen können Sie im Gutscheinshop bestellen.